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Quand puis-je retourner?

Vous pouvez toujours retourner les produits dans les 30 jours. La seule condition: les produits doivent être inutilisés, afin que nous puissions rendre quelqu’un d’autre heureux avec eux.

Comment retourner un produit?

Les retours sont très simples:

  • Nous aimerions que vous nous contactiez d’abord (par e-mail, par exemple) pour nous faire part du problème: nous avons peut-être une solution ou il y a quelque chose que nous pouvons améliorer. Veuillez préciser votre numéro de commande, le code produit et quel est le problème
  • Envoyez le produit (l’adresse se trouve au bas de la page). Veuillez inclure votre numéro de commande et votre numéro de compte bancaire
  • Dès réception de votre produit, nous vous rembourserons le prix d’achat.